近日，一則關于深圳一女子去朋友開的飯店捧場，卻被對方提前幫她點了7472元的菜的新聞，在網絡上引發了熱議。許多網友紛紛表示不解和憤慨，認為這是朋友之間的坑害，也是飯店的宰客行為。那么，這到底是怎么回事呢？下面就讓我們一起來看看。
事件經過
根據新聞的報道，事件的當事人是一位姓陳的女士。她和飯店的老板是微信朋友，認識了兩年多。2022年12月29日，她和幾個女性朋友想找個地方吃飯，就說去捧個場。在去飯店之前，她還提前詢問了老板店里的收費情況，對方表示不貴，在網上看了一下，人均420元。
沒想到的是，她們到了店后，發現老板已經幫她們點好了一桌菜，其中包括響鑼、海參等高價菜。陳女士表示，她們并沒有享受到任何特殊的服務，服務員只是上菜，并沒有一直站在旁邊服務。她們還得自己動手倒酒。她覺得這些菜也不值多少錢，就想著吃完走人。
更令陳女士意外的是，她去買單時才發現總價達到了7472元。其中不參與優惠的訂單金額7472.8元，參與優惠的訂單金額236元。小票上還備注了一個700.8元的服務費。陳女士感到很震驚和不滿，覺得這個朋友很坑。“我去照顧他的生意，他卻把我當羊宰。”她說。
于是，陳女士發帖曝光了此事，并在抖音上發了視頻。她表示，老板在看到帖子后，找她協商并退了3000元。
網友評論
這件事在網絡上引起了廣泛關注和討論。有人認為這是朋友之間的坑害，“這不是把朋友當韭菜割？”“太過分了！”“絕了，這以后哪個朋友還敢去啊！”
有人認為這是飯店的宰客行為，“收了服務費還沒服務，誰愿意當這冤大頭”“這比KTV的小妹貴”“北京全聚德15%的服務費，也沒特殊服務”。
也有人認為陳女士應該當場提出異議，“應該口頭當面告知消費者”“若覺得服務不好可以提出來”“吃多少付多少錢”。
觀點評論
這件事情反映了兩個問題：一是朋友之間缺乏誠信和尊重；二是飯店缺乏規范和透明。
作為朋友之間，請客吃飯本來就是一種禮貌和情誼的表達。如果老板真心想要支持陳女士捧場，應該提前告知她菜品和價格，并征求她的意見和需求。而不是擅自替她點菜，并且點了一些高價而不實用的菜品。這樣做不僅給陳女士造成了經濟上的負擔和心理上的壓力，也給自己留下了一個不誠信、不厚道、利用朋友消費的壞印象。
作為飯店經營者，在收取服務費時應該有明確的標準和規范，并且在收費前向消費者進行說明和征求同意。而不是在小票上隨意加上一個服務費，并且沒有提供相應的服務質量和水平。這樣做不僅違反了消費者權益保護法和合同法等相關法律法規，也損害了自己的信譽和口碑。
陳女士遇到了一個不靠譜的朋友和一個不規范的飯店。我建議陳女士以后在選擇飯店時要多加注意，結識朋友的時候更需要注意，并且在遇到類似情況時要及時維護自己的合法權益。同時，我也希望飯店能夠改進自己的經營管理方式，并且尊重消費者的選擇和意愿。
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