8月17日,字節跳動旗下“清北網校”入駐天貓,這是繼開言英語、瓜瓜龍之后,字節跳動的第三大教育產品入駐淘寶教育。
字節跳動在教育上的布局不斷加碼,近日再次上線兩款教育 App“學浪”和“清北小班”,同時20多個細分的教育業務線條啟動,并在疫情后宣布招聘1萬多人。而阿里巴巴也在3月成立淘寶教育事業部,6月22日發布“一億新生計劃”,目標是在未來三年內,為1000家教育機構每家找到10萬 新學員。
一個在教育內容上多線深耕,一個則是平臺策略,當兩大互聯網巨頭相遇在教育賽道上,選擇的是聯手來資源互補。
事實上,除了字節跳動,新東方、好未來等教育巨頭都已經在天貓布局已久,而網易旗下有道精品課、猿輔導、作業幫等在線教育獨角獸也都已經相繼入駐。
這些教育機構自己的線上線下銷售體系的建立已經非常完整,為何依然會選擇入駐淘寶教育?除了流量,電商平臺還能為教育機構提供哪些能力?
一、字節跳動為何發力教育?
“投入堅決,節奏迅速”,一位教育從業者這樣評價字節跳動在教育業務線上的布局,在教育領域很難有這樣的互聯網速度。
通過并購快速獲得在課程制作等內容方面的能力,再通過批量生產App的方式,將這些內容產品化,之后,再通過字節系龐大的流量渠道——抖音、今日頭條等獲得客戶。
內容——產品——營銷,字節跳動在教育業務線上的動作可謂一氣呵成。
字節跳動旗下三款教育產品相繼入駐天貓,被看做是尋求“流量破圈”,以及尋求更高效的獲客和轉化。
在教培圈,高昂的營銷費用始終是教育機構最大的痛點,就在今年暑期,“45億砸向暑期大戰”的消息再次刺激了行業的神經。
過去,線下機構鋪天蓋地撒傳單、電話銷售;現在,在線教育瘋狂撒廣告,教育機構都要為持續獲客和保持續班率,付出高昂的營銷費用。
據QuestMobile統計,2020上半年受疫情改變,消費者與品牌的觸點對線上渠道依賴增強,美妝、教育、交通、母嬰等行業紛紛加大線上廣告投放預算,刺激消費。其中,教育培訓的互聯網廣告投放費用同比增長率最高為71.2%,而在2019年上半年的廣告增長率中,教育培訓也排在眾多行業的第一位。
尤其是在暑期來臨之前的6月,教育培訓機構揮金如土,廣告費持續走高。在線教育行業暑期廣告大戰主要集中在K12及相關素質教育領域,如少兒英語學習、少兒編程、少兒思維模式培養等,燒錢的目標為:1)擴展新區域市場;2)提升或保持高續費率;3)維持市場占有率及頭部地位。
猿輔導的投放費用在2020年持續飆升,已經超過傳統教育巨頭好未來旗下的學而思網校,僅在6月份就高達4.75億元,超過去年的3.6億元。
好未來、新東方、51Talk等上市公司每年在營銷費用上的投入也都非常高,尤其是涉及K12業務更多的,投入比例就相對更高,對比好未來和新東方的營銷費用會發現,好未來營銷投入更加激進。截至2020年2月28日的近四個季度,好未來營銷費用占營業收入的比例達到22.1%、28.1%、22.1%、28.4%,導致好未來2020財年第一、二、四季度都出現虧損。
(制圖:商業數據派)
營銷費用既然不可避免,那么如何提升獲客效率,以在線教育公司為先行者的教育機構也在探索更有價值的方式。
字節跳動系,是近年來互聯網產品中流量增速最快的產品矩陣,且在營銷上天然的基因,也成為字節跳動布局教育賽道最大的優勢之一——不僅是流量優勢,更多是對營銷效率的深刻認知。
從羅永浩代言瓜瓜龍,到全字節系品牌營銷廣告的投放,字節跳動很少像之前的教育機構一樣用地推和品牌廣告的方式,而是更多的采用“品效合一”的新媒體投放。
而就是這樣一家注重效果的互聯網公司,將“破圈”的另一個重點布局,放在了淘寶上。
二、在線教育供需兩端集中爆發
逛淘寶,還能捎帶給孩子買課。這看起來很奇妙的一個購物場景,但無論是淘寶的主力購物人群,還是教育課程的買單者,背后都是同一批媽媽用戶。
北京家長李女士告訴《商業數據派》,今年疫情期間,所有的線下課程都改為了線上,原本想讓孩子上幼小銜接班,也只能考慮在線課程。網購的時候,意外發現了“學而思幼小銜接”的教材,就順手下單了一套,準備配合線上課程自己在家為孩子輔導啟蒙。另外,她還發現李湘、雪梨、胡可等媽媽主播都在淘寶賣教育課程,“如果有合適的也會考慮下單”。
電商服務商同樣感受到了市場變化。“原本我們主要做母嬰類產品的電商服務,今年開始和教育機構合作。”一位電商運營行業人士透露。
在線教育的供需兩端都在涌入淘寶。
據《商業數據派》統計,目前學而思、新東方的天貓旗艦店粉絲數已經分別超過42.8萬和39.3萬,而截至2020年2月底,好未來的學員總人數為464.6萬。而猿輔導、流利說的天貓旗艦店粉絲數在6.0萬和5.2萬,作業幫的粉絲約1.3萬,還尚在持續積累的水平。
而前面提到的字節跳動的三款產品,分別在天貓開設了三個不同的店鋪,做矩陣化運營。由于入駐時間尚短,目前的粉絲量還很少,但從評論區的互動已經能看到用戶對這個品類的剛性需求。
淘寶被教育機構看中的是什么?流量的高轉化率首當其沖,其用戶目的性很強,打開購物APP就是為了搜索和下單,而店鋪粉絲不僅是付費用戶,更意味著重復購買。
在上述教育機構店鋪中的產品,多數以教材和常規試聽課為主,說明教育機構目前已經將淘寶作為穩定獲客的流量渠道。
在傳統地推的方式中,教育機構一般在線下獲得用戶信息之后,還需要進一步電話溝通進行試聽課的邀約,最后再形成正式課的轉化。而每一步的轉化都意味著很高的流失率,從市場投放到體驗課轉化率大約17.5%~20%。
除了廣告費用,電話銷售團隊也是教育機構高昂的成本中心,比如在線少兒一對一英語學習平臺Vipkid的電銷團隊一度接近萬人,噠噠英語、滬江的電銷團隊也曾高達數千人。
淘寶教育事業部總經理黃磊在36氪采訪中說,“目前天貓圖書是教材教輔線上銷售第一大渠道,當當網排在第二名。”
在淘寶上搜索教材的用戶,已經是精準的潛在客戶,在相關瀏覽中,將會看到包裝成“促銷課”的試聽課,用戶如果主動下單試聽課,就意味著直接跳到了市場轉化的第三步“體驗課”。
也就是說,在電商渠道中獲客,不僅可以直接精準觸達用戶,而且相對線下地推、電話銷售、廣告推廣提高了效率,降低了無效流量的成本。
在編程貓創始人兼CEO李天馳看來,商業競爭的抓手已經從地毯式營銷升級為精準高效觸達。對素質教育類機構來說,與全科輔導機構拼殺廣告投放,競爭異常激烈。反而淘寶的猜你想學、實物購買場景可以和素質教育的垂直領域碰撞出火花,這也是今年重點運營電商渠道的價值。
教育機構不放過任何一個流量入口,而對于低成本、高轉化率的平臺,必然會是“必選項”。
但僅僅有流量,一定是不夠的。
三、從流量思維到服務思維
2020年3月,淘寶教育事業部正式成立。該部門與聚劃算、淘寶行業、C2M、內容電商等平行,直接向淘寶天貓總裁蔣凡匯報。
6月22日,淘寶發布“一億新生計劃”,目標是在未來三年,幫助1000家教育機構每家找到10 萬 新學員。
讓淘寶下定決心,重塑教育業務,來自用戶需求的變化。數據顯示,2020年1月-7月,教育培訓類商品在淘寶上的搜索量接近翻番,入駐教育機構數增加7000家,平均每月有一千家機構來淘寶開課辦學。
目前,淘寶教育已經包含職業教育、語言培訓、興趣愛好、K12等類目,用戶以18~30歲,以大學生和初入職場的人為主。
黃磊稱,淘寶教育不是在淘寶和阿里經濟體內重新構筑一個教培產業,而是要重新梳理8億用戶和數億計商品背后已形成的圍繞著知識的供需鏈路。
為此,淘寶教育將改變以往單純流量平臺的定位,為入駐機構提供營銷、C2M、金融服務等更多服務。
黃磊認為,整個教培行業在營銷上的成本支出平均在30%到40%左右,意味著利潤空間全部用于招生,真正把成本用于老師、課程研發,以及整個良好交付的成本非常不足,因為大家都在爭搶生源,無暇準備自己的供應鏈以及實體商品交易解決方案。
“如果今天我們的平臺能夠解決這些教培機構招生的問題、新的生源轉化問題,將他們的注意力放到課程的標準化、持續性研發上的話,首先會釋放他們的創造力。”
除了新東方俞敏洪,不少中小教育機構的創業者都是優秀的老師,這些創業者在內容打造、課程制作上是強項,但對于運營推廣卻未必擅長。
淘寶教育如果可以為教育機構做好“周邊服務”,將是“術業有專攻”的雙贏局面。
結語
從2013年至今,互聯網公司在教育賽道上付出了巨大的學習成本,無數教育公司中只跑出了寥寥數幾的幾家頭部公司。
字節跳動從內容和產品的角度入局教育,淘寶教育則做平臺和工具,主打教育在線化,基于不同的出發點,二者才有了合作的想象力。
在線教育玩家已經逐漸摸索出兼顧學習體驗與規模化的產品,如果能賦予高質量低價的營銷通道,這個黃金賽道期待已久的顛覆性變革也許真的會馬上到來。
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清北網校、GOGOKID、瓜瓜龍啟蒙、開言英語、極課大數據、Ai學、教育硬件等。 清北網校、GOGOKID、瓜瓜龍啟蒙、開言英語、極課大數據、Ai學、教育硬件等。
字節教育旗下都有些什么產品?字節教育靠譜嗎?
大力教育是字節跳動第一個獨立品牌,承接了字節跳動所有教育產品及業務。 字節教育旗下產品包括面向校園信息化的極課大數據、Ai學;智能輔導平臺大力智能;智慧。
清北閱讀是哪個公司?
清北網校,它是跳動字節下的一個公司。 清北網校,它是跳動字節下的一個公司。
網上有很多網校,到底目前哪家網校比較好,有學的可以推薦一下嗎?
如果想看關于家庭教育及提升孩子學習力方面的可以選擇奇點大學。 奇點大學是為培養懂教育的家長, 再造學習力基因、升級學習力底層操作系統、培養孩子學習力的一。
清北網校是干什么的?
清北網校就是國內比較優質的中小學在線輔導平臺,家里有孩子需要報輔導班的可以多了解一下,教學水平還不錯。 清北網校就是國內比較優質的中小學在線輔導平臺,。
疫情期間中小學學生上網校,哪個網校好些?
二.學而思 “學習強國”攜手“學而思網校”,為全國中小學生免費推出“在家上學(中小學課堂)”專題。組織上百位北大、清華、哈佛畢業名師,全國特級教師、家。 第。
一起學體驗課怎么報名?
1.打開手機的一起學網校,在頁面中選擇學習的類型。 2.在進入的頁面中選擇要報名的課。 3.在進入的頁面中點擊下方的立即報名選項。 4.在打開的頁面中點擊下方。
清北網校怎么樣?想報一個好點的課后輔導班,有了解的嗎?
可以試試清北網校,清華北大一流名師,老師們講的課都很不錯,幽默不死板,能在課堂上帶動學生們的氣氛,提高學習效率,其實我覺得課講的好不好很重要,但能不能。
有在清北網校進行學習輔導的嗎,簡單說下怎么樣?
清北網校用的人還是挺多的,周圍就有不少孩子用這款軟件,家長們的評價也都蠻認可,都說一對一全程在線的教學模式很好,課后還支持多次回放,可以隨時隨地鞏固學。